Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site et des programmes proposés par Caroline Andréoni sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité.


2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :


3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

  • nom et prénom

  • adresse email

  • numéro de téléphone

  • informations de paiement

  • données de navigation

  • réponses aux formulaires

  • historique d’achat

  • interactions avec les emails et le site

Certaines données sont collectées automatiquement via des outils de suivi et d’analyse.


4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • fournir l’accès aux formations et contenus

  • gérer les commandes et paiements

  • envoyer des emails d’information et de suivi

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • assurer le support client

  • réaliser des statistiques et analyses marketing

  • proposer des contenus ou offres adaptés

5. Outils et services tiers utilisés

Le site et le tunnel de vente peuvent utiliser des services tiers tels que :

  • Systeme.io

  • Stripe

  • outils d’emailing

  • outils d’analyse statistique

  • outils publicitaires (Meta / Google)

Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • mesurer l’audience

  • analyser la navigation

  • personnaliser certains contenus

  • effectuer du retargeting publicitaire

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

8. Protection des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé

  • la perte

  • la divulgation

  • l’altération

9. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises uniquement :

  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service

  • aux partenaires de paiement

  • aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :

📩 comptabilite@carolineandreoni.com


11. Emails et communications

En renseignant son adresse email sur le site, l’utilisateur accepte de recevoir :

  • des emails d’information

  • des contenus pédagogiques

  • des communications liées aux formations

  • des offres commerciales éventuelles

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails.

12. Sécurité des paiements

Les paiements réalisés sur le site sont sécurisés via des prestataires spécialisés.

Aucune donnée bancaire complète n’est stockée directement par le vendeur.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

14. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement des données personnelles :

📩 comptabilite@carolineandreoni.com